2026年5月 徽音塾講座のお知らせ（5/2更新）

2026年5月に開催される徽音塾講座をお知らせします。

〇5月16日（土）、30日（土）13：30－15：00、15：10ー16：40　対面・オンライン方式

「現代マーケティング ―顧客の心を動かす体験をデザインする ―」

高山美和（パナソニック（株）／中央学院大学 商学部ほか　 ネクストステージパートナー／非常勤講師）

顧客との関係を育む「関係型マーケティング」について、基本概念の理解とカスタマージャーニーや顧客体験（CX）設計の実務への応用を目標とします。顧客体験設計に必要なのは、顧客視点であり、顧客行動を観察し、感情も読み取るリサーチ能力も必要です。さらに実現のためには、企業内で多くの意思決定を伴うため、企業視点が重要です。本講座では、レクチャーと、受講者共通のテーマでモデルジャーニー作成や顧客体験設計を行った後、各受講者の自業務をテーマに課題とし、受講者相互の事例からの学びも得る形式で進めます。AI活用についても触れます。

※受講生は、パソコンをご準備ください。初めての方もぜひご参加ください。

〇5月23日（土）13：30－15：00、15：10ー16：40　対面・オンライン方式

「人的資本経営のトレンドと主要トピックス ―人事領域での生成AI活用を含めて―」

大和田順子（株式会社日立製作所人財統括本部 デジタルシステム&サービス人事総務本部／ヒューマンキャピタルマネジメント事業推進センタ　エバンジェリスト／東京一番フーズ　経営顧問／エイチ・アイ・エス、大東建託　社外取締役）

おさらいとして人的資本経営のこれまでの振り返りを行い、その上でジョブ型トレンドなど、最近の新たな潮流について解説する。また、生成AIが今後人事領域でどう使われていくであろうかの展望もお伝えする。演習では、自身の関係する組織課題を人事面から考えてみるワークを行い、経営者の視点で人事を捉えられるようになることを狙う。

※組織課題を人事面から考えてみるワークを行います。初めての方もぜひご参加ください。

※1科目からお申込みいただけます。

ご質問やご不明点は、徽音塾事務局までお問合せください。

E-MAIL:kiin-le@cc.ocha.ac.jp